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速裁快审提质增效 柔性解纷为民担当
吴忠中院快审团队高质高效化解一批矛盾纠纷案件

(本网讯 杨雅静)用匠心理清千条线,以温情化解万家结。近期,吴忠市中级人民法院立案庭快审团队积极探索类案快审新思路,加大诉讼调解力度,快速实质性化解一批矛盾突出的纠纷案件,将司法为民的答卷写在每一起案件的公正高效办理中,取得了良好的法律效果与社会效果。

春风化漆痕 调解暖人心

4月的大风裹着沙尘,却吹不散法院人为民解纷的热忱。一场因2800元刷漆尾款引发的“拉锯战”,在团队成员实地勘察、耐心调解下尘埃落定,业主石某支付1400元,商家放弃剩余尾款,双方握手言和,这起标的额不足三千元而僵持长达数月的承揽合同纠纷画上了和谐句点。

2023年底,石某就房屋墙面涂刷艺术漆事宜与商家达成协议,约定刷漆费7800元。商家施工完成后催要尾款2800元未果成诉。业主指责商家工程质量存在问题拒付尾款,“施工尺寸不符,还刷出两种颜色,我花钱买糟心!”;商家也委屈:“施工中途按他要求更换漆料,人工倒贴,现在被恶意拖欠尾款,连成本都收不回!”双方对瑕疵成因各执一词,情绪对抗激烈,矛盾从微信争执、当面推搡升级至报警处理,二审中双方亦多次发生言语冲突,存在“小案拖成大案”风险。快审团队跳出“坐堂问案”模式,将调解现场搬到争议房屋,用证据“说话”替代情绪对抗。实地勘察时,法院工作人员组织双方逐寸测量墙面,“尺寸没问题,”工作人员多角度取证,发现色差因光线和视角差异放大。“您站这儿看是不是均匀了?”业主态度渐缓,但双方仍未达成一致意见,眼见僵局松动,团队成员背对背调解,最终达成各退一步的柔性解决方案。当事人当场感慨:“法官,你们耗费一中午,冒着这么大的风沙来给我们做工作,法院为我们双方都考虑,把工作做的这么细致,我们再为这2800元较真纠缠就太不厚道了!”

尺子量的是墙面尺寸,量出的却是司法精度;色差辨的是漆面工艺,照见的是为民初心。“这些案子,其实多用点心,都能比较妥善的解决,我们要学习和践行陈美荣法官的‘五心’工作法理念,努力化解千家结。”主审法官姬晓娟说。

简案精办 实质解纷

近一个月来,快审团队已经调撤了18个案件,平均审理周期缩短至14天,以“高质效、高温度、高速度”的司法服务,为人民群众交出一份“案结事了人和”的满意答卷。

“案件事实本身比较清楚,直接下判决对我们来说是最简单的做法。但是,业主和物业公司还要长期相处,如果因此闹僵,对双方都不利。”面对涌入二审的一批物业服务合同纠纷案件,快审团队对案情进行研判分析,为从根本上化解双方矛盾,没有简单地作出裁判,而是组织团队成员深入小区实地调查,了解双方矛盾症结,大力开展调解工作,物业公司承诺加强管理,提高服务质量,业主也同意缴纳拖欠的物业费,多起案件最终达成调解协议或者撤诉,实现“化解一案、教育一片”的效果。

“沉浸式调解”促和谐

在近日化解的一起离婚彩礼返还纠纷上诉案中,针对双方争议焦点集中在返还彩礼金额与履行期限的难题,快审团队紧扣《最高人民法院关于审理涉彩礼纠纷案件适用法律若干问题的规定》相关规定,把宁夏开展农村高额彩礼专项治理、倡导文明婚俗的政策要求转化为调解语言,在沉浸式办案、沉浸式调解中将移风易俗政策与司法裁判规则有机融合,有效化解了可能激化的社会矛盾。

案件审理中,该案双方当事人亲属曾聚集十余人旁听,情绪对立意见较大,为避免因彩礼返还问题升级为恶性刑事案件的风险,快审团队果断启动“沉浸式调解”全力化解纠纷,将调解重心从单纯金额协商转向情感修复与社会关系重塑。针对女方家属“嫁出去的女儿泼出去的水”等传统观念,法官助理卢敏以现实案例切入阐释高额彩礼对家庭关系的撕裂效应;面对男方“必须立即拿回全部彩礼”的强硬诉求,则用“经济账”“亲情账”“信誉账”三本账簿,逐项对比诉讼风险与调解实效,引导其作出合理让步。调解过程中,团队成员针对女方罹患抑郁症、家庭经济困难等现实困境,和双方代理律师联合开展“调解+普法”双线攻坚,一方面向男方释法明理,另一方面向女方释明拒执后果,以刚性约束倒逼诚信履约,促使双方当事人回归理性协商。经过五轮背对背调解、近两小时沟通交流,最终促成双方“部分款项五日内支付、剩余款项四个月分期付清”的合意,达成调解协议并按期付款。该案的成功调解为类案处理提供了可复制的经验样本,彰显了司法审判在培育文明乡风、维护家庭和谐中的引领作用。

人心齐了 事就成了

“既要解开法结,更要打开心结。”快审团队负责人姬晓娟法官道出团队核心工作理念。作为一名在司法战线深耕多年的资深法官,姬晓娟深知每一起案件背后都承载着当事人的期盼与焦虑,而矛盾的化解绝非单纯依靠简单的法律适用所能全然涵盖。她常常对团队成员说,化解纠纷必须讲方法,人心齐了,事就成了。自2023年成立以来,这支平均年龄31岁的快审“尖兵连”,始终坚持以“如我在诉”的共情意识凝聚起当事人的心,在纠纷事实中抽丝剥茧找到双方内心的交点,通过沉浸式用心用情调解来化解当事人内心的焦点,将司法温度写在当事人释然的笑容中。此外,为锻造过硬业务能力,快审团队定期开展案例研读、类案研讨,充分提升了法律适用与调解能力,在这样互促共进的工作氛围中,团队成员“硬核担当”的干事、成事热情愈加浓厚。

“这支青年队伍展现了吴忠中院干警的担当。”分管副院长孙玉梅表示,快审团队的实践为深化司法服务赋能基层治理提供了鲜活的法治样本,也希望团队立足新起点,继续深化“速裁快审+调解”机制,在创新工作方法上持续发力,全面推进简案提速,在提升审判质效的赛道上跑出司法为民“加速度”,以拼搏实干的实际行动积极回应人民群众的殷切期盼。

来源:吴忠中院 责任编辑:
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