“家事案件最好的结果，不是谁赢谁输，而是一个家还能像个家”......

　　石嘴山市两级法院作为全区法院与妇联婚姻家庭纠纷“总对总”在线诉调对接工作首批试点法院，坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，积极探索“法院引领、妇联协同、数据赋能、多元共治”的家事纠纷化解新路径，试点一年来，共委派调解婚姻家事案件123件，成功化解66件，其中大武口区人民法院婚姻家庭纠纷案件调撤率达71.8%。

　　不着急立案，先“搭一座桥”

　　“以前家事案件像急诊，来了就得开刀。现在先到‘门诊’看看，能吃药就不手术。”一位基层法官说道。试点工作的第一件事，是改变流程。案件从立案环节开始“分流”，由法官对家事案件逐案研判，凡适合调解的，按照“应派尽派”的原则，选派专人对接、全程指导；针对涉家暴、未成年人抚养等重点案件，开通绿色通道，启动“法官+妇联干部+心理咨询师”联合会诊机制，当事人不用各部门来回跑，进一扇门，就能见到懂法又能共情的人；与妇联建立常态化联席会议制度，整合婚姻家庭纠纷人民调解委员会、“陈美荣工作室”、巾帼调解室等资源，实现纠纷 “一揽子化解”。

　　王某系精神病人，因民政局不予办理离婚登记而诉至法院。表面看是一起普通的离婚案，实则是监护人缺位导致的意思表示缺陷。调解员联合心理咨询师介入后，没有急着“劝和”或“劝离”，而是精准识别出问题的症结。法院、妇联、民政三方联动，半天内完成监护人变更手续。调解员对王某的丈夫孙某说：“你们夫妻一场，她现在这个情况，离婚不是跟你过不去，是她真的过不下去了。”孙某沉默片刻后同意支付5000元经济补偿，当庭履行，双方达成调解协议。

　　通过跨部门协同，以非诉方式弥补当事人意思表示缺陷，半天解决“离不了的婚”，为特殊群体节省了高昂的诉讼和时间成本。

　　线上线下“两条腿”，让群众少跑路

　　以数智赋能试点工作。依托人民法院调解平台，石嘴山法院打通线上线下双通道：从立案、音视频调解到司法确认，全链条线上流转。对外出务工、异地分居的当事人，联合妇联发起多方视频连线，法官在线同步指导——真正实现“指尖调解”。一位在外地打工的当事人通过视频调解后说：“不用请假、不用买车票，手机上一聊就把事儿办了，这是真方便。”

　　“总对总”机制的价值，不只是方便于线上通道，更在于线下情感修复的独特优势。基于全国模范法官陈美荣总结的“五心和十二调解法”，创新推出“法治+情感+心理”三维调解模式。

　　马某与周某的离婚纠纷，法院通过平台将案件委派至区妇联。法官与妇联调解员主动出击，上门到当事人家的客厅里开展调解。“我今天不是来判案的，我来帮你理一理，离婚的话财产怎么分、孩子怎么办，需要承担哪些法律后果”“你们结婚那年，村里摆酒席，他是不是还上台唱了首歌？”法官和妇联调解员的动之以情、晓之以理，让原本剑拔弩张的气氛缓和下来。双方当事人从“互相指责”转向“共同回忆”，最终马某当场撤诉。一个月后联合回访，夫妻关系明显缓和。

　　不止要“调得好”，还要“防得住”

　　试点工作以防为主，调防结合。既以签发人身安全保护令、制发《家庭教育指导令》等刚性手段托底，又通过发放《关爱未成年人提示卡》，将圆桌法庭、心理疏导植入审判，联合妇联开展判后回访、家庭教育指导，延伸司法服务解决抚养费支付、探望权执行等难题，同步实现柔性关怀。

　　“有些夫妻当时和好了，过两个月又起冲突。我们不放心，就得上门看看。回访不是走过场，是真怕矛盾再冒出来。”大武口区妇联与法院建立家庭暴力预警处置机制，协助受害方申请人身安全保护令6件，对调解成功的案件开展回访观护42次，有效防止矛盾反弹。

　　源头预防，把法律送到村口炕头

　　试点工作的最终目标是让纠纷少发生。法院联合妇联常态化开展家事法治宣传进社区、进乡村、进校园、进家庭，结合民法典宣传月等时间节点，深入村居开展法治宣传30余场，编印《家事月刊》《家庭暴力防暴锦囊》等普法材料，累计培训调解员200余人次。

　　大武口区法院在团结社区建立“社区法庭”，联合乡村“红白理事会”巡回开展“抵制高额彩礼 倡导婚嫁新风”普法讲座。“以前觉得彩礼要少了没面子，原来法院也不支持漫天要价啊？早听早明白了”村民听完讲座后感慨到。

　　下一步，石嘴山法院将持续优化闭环管理机制，建强“法官+妇联调解员”专业队伍，以更实举措维护妇女儿童合法权益，让“法官+妇联”成为家事解纷的“金字招牌”，为建设更高水平的平安石嘴山贡献法院力量。