马琼怀着对党忠诚、服务人民的初心，以实际行动践行着爱岗敬业、担当尽责。2019年，马琼同志被任命为立案庭庭长，此时也正是最高院大力推进一站式建设工作的重要时期。为了能适应新的岗位，尽快进入新的角色，她利用晚上及工作空余时间，主动学习一站式建设相关内容及文件精神，遇到吃不透拿不稳的问题，积极向分管院领导请示和请教。在学习和掌握了相关文件精神和要求后，她一心投入了工作中，先后协助分管领导起草各类机制、制度20余项，为构建平罗县人民法院一站式建设基本框架打下了坚实基础。2019年底，平罗县人民法院新建的诉讼服务中心正式启用，诉讼服务中心集约电子送达、司法辅助、跨域立案、网上立案等诸多服务功能。马琼按照最高院要求，认真研究、合理布局，妥善安排窗口人员分工和职责匹配，以全新的面貌展现出平罗县人民法院服务窗口的优秀风采。自担任法官以来，马琼审结各类民商事案件1384件，先后被石嘴山市中院评为“全市法院调解能手”、被自治区高级人民法院评为“全区先进个人”等荣誉称号。

全面推进法院信息化建设，是一站式建设工作重点之一。为推动各项诉讼服务功能和平台系统的及时应用，马琼勇于尝新，挺身在前，为了开启人民法院调解平台视频调解先端，在调解员尝试了几次均未成功的情况下，她认真学习操作规程，多次测试演练，遇到困难和问题，及时向技术人员沟通、解决，最终成功运用视频连线方式调解处理了蔡某某等人分别诉吴某等6案，成为平罗县人民法院首起运用视频连线调解成功的案件，真正做到了“让信息多跑路，让群众少跑腿”。一站式建设工作主要由立案庭负责，在院党组的正确领导下， 2020年至今年4月底，全院共审查网上立案588件，小额速裁审结1775件。同时，品牌调解室打造及各个系统平台有序推进，特别是多元解纷机制建设明显提升，设立全区首家审务工作站、诉调对接工作有力衔接，诉前调解处理1001 件、司法确认544件，真正做到把矛盾纠纷挡在诉讼前端。平罗县人民法院一站式建设工作在2020年7月被最高人民法院授予“全国一站式多元解纷诉讼服务体系建设先进集体”。

    正因为怀着对司法事业的崇敬和司法为民的坚定决心，马琼敬业爱岗、乐于奉献，始终坚持以工作为重，以人民为中心，以较强的大局意识和责任意识，展现出新时代法院精神和人民法官良好形象。