案卷之外,笔墨之间。为搭建青年干警思想交流平台,灵武法院“灵秀·阅享”专栏正式启幕。
法庭之上,我们持守法度、定分止争;案牍之外,我们开卷品读、求索新知。一场场共读研讨,一次次思想碰撞,“灵秀”青年理论学习读书班为大家搭建起静心研学、思想对话的平台,而本专栏,便是承载这份思考的文字展台,分享共读之中的触动与思考。
以书润心,以文砺行。让我们循着笔墨书香,一同感受青年干警学思践悟、坚守法治使命的热忱。
今天在读书班上和大家分享的,是刘震云先生的茅盾文学奖作品《一句顶一万句》。这本书以河南延津的市井烟火为底色,横跨百年岁月,写尽了普通人的孤独与寻找——我们终其一生,都在找一个“说得着”的人,都在等那句能叩动心门的话。初读只觉是人间百态,细读才发现,书中藏着的沟通之道、处事之理,放到日常工作中同样有着深刻的启发。
读懂“一句顶一万句”的分量,方能在群众工作中传递服务温度。书中说:“世上的人遍地都是,说得着的千里难寻。”很多矛盾的根源,从来不是道理讲不清,而是心与心没接通。放到一线工作里更是如此,窗口接待的群众带着焦虑而来,矛盾调解的当事人揣着委屈而至,普法宣讲的受众抱着疑虑在听。大家要的不只是生硬的条文答复,更是被倾听、被理解的尊重。很多时候,一句共情的真心话,胜过一万句敷衍的大道理;一次耐心的倾听,比十遍格式化的告知更能化解隔阂。服务群众的精髓,从来藏在这些“说得着”的细节里:用大家听得懂的语言讲政策,用对方能接受的方式解难题,把话说到心坎上,把事办到实处,才能真正把工作做到群众心里。
践行“一句顶一万句”的要义,方能在协作共事中凝聚工作合力。书中有句话很实在:“世上有用的话,一天不超过十句。”话不在多,贵在精准有效。我们的日常工作环环相扣,岗位之间、部门之间的协作效率,往往取决于沟通的质量。会商工作时,直奔问题核心、摆明核心观点,一句切中要害的分析,远胜过长篇大论的泛泛之谈;衔接任务时,坦诚说明诉求、明确责任边界,一次精准对接,好过无数次推诿扯皮。日常履职中,少一点空话套话,多一点实话真话;少一点绕弯子,多一点直截了当,既能减少内耗、提升工作质效,也能让同事间配合得更顺畅默契。就像书中那些能“说得上话”的伙伴,不用千言万语,只需彼此懂分寸、明事理,就能拧成一股绳,把各项任务落细落实。
坚守“一句顶一万句”的底色,方能在履职尽责中彰显实干本色。书中主人公兜兜转转半生,最终明白“日子是过以后,不是过从前”,人要往前看、踏实干。对我们而言,说得再好,不如把工作做扎实;承诺再多,不如把实事办到位。我们常说要以实绩回应群众期盼,这份承诺的分量,要靠每一次规范的履职、每一件落地的实事、每一份亮眼的成效来托举。群众的口碑,从来不是靠宣传说出来的,是靠一个个解决的问题、一次次暖心的服务攒出来的。案件当事人一句“这事办得公道靠谱”,胜过一万句自我标榜;身边群众一句“政策确实落到了实处”,就是对我们工作最高的肯定。少谈空道理,多干实在事,坚守岗位初心,把每一项任务都办得经得起检验,这就是我们对“一句顶一万句”最好的践行。
《一句顶一万句》写的是烟火人间,照的是我们的工作与生活。往后的工作中,愿我们都能练好“听”的功夫、提升“说”的艺术、坚守“干”的本色,用真心换共鸣,用实干显担当,让本职工作既有力度,也有温度。