2021年3月以来,金凤区人民法院立案庭深入贯彻落实政法队伍教育整顿工作部署,借助科技手段拓展诉讼服务的广度,提高诉讼服务的实效,让群众少跑路,少操心。切实将“我为群众办实事”实践活动开展好,解决好群众的“急难愁盼”等问题。
推广网上立案和跨域立案,让立案更方便。为了方便当事人立案,减少当事人诉累,金凤区法院立案庭以开展“我为群众办实事”为契机,大力推广网上立案和跨域立案,在诉讼服务大厅设置“宁夏移动微法院(当事人端)使用流程”宣传海报,播放宣传动漫,向当事人发放宣传手册,指导当事人办理网上立案和跨域立案事宜,让当事人可以在家中就可通过“宁夏移动微法院”小程序完成网上立案,或者在“家门口”的法院通过跨域立案实现在全国任何一家法院立案。
宁夏移动微法院、智慧执行APP让联系法官更简便。“同志,承办法官的电话为什么没人接?”“我明天要去外地出差,想联系法官申请把开庭时间往后延一延,但是法官的电话打不通怎么办?”诉讼服务中心的工作人员经常会听到当事人类似的询问。因近年来金凤区法院承办的各类案件数量激增,法官每天忙于开庭,就会出现无人接听电话的情况。为解决上述问题,金凤区法院在诉讼服务中心设置“宁夏移动微法院”“智慧执行APP”当事人使用手册和宣传海报,由诉讼服务中心工作人员引导案件当事人使用“宁夏移动微法院”掌上法庭和“智慧执行APP”。案件当事人只要登陆上述应用,就可以给法官发送信息,法官就可以及时回复,畅通沟通桥梁。
微信扫一扫,带走诉讼文书模板。为解决当事人不会书写诉讼文书和诉讼文书书写不规范的问题,金凤区法院诉讼服务中心提供电子诉讼文书下载服务。来访的当事人可以在新设的“人民法院阳光智慧屏”上搜索自己需要的诉讼文书模板,用手机微信扫一扫生成的二维码,就可以将自己想要的诉讼模板下载到自己的手机上或者发送到电子邮箱中。